Política de Privacidade do Estüdio Luz & Alma
No Estüdio Luz & Alma, localizado em Salvador, Bahia, a privacidade dos nossos clientes e visitantes é de extrema importância. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informaäões quando você visita nosso site, usa nossos serviäos, ou interage conosco de alguma forma. Ao utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política.
1. Coleta de Dados
Coletamos diversos tipos de informaäões para operar e melhorar nossos serviäos. As informaäões coletadas podem incluir:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (PII): Nome, endereäo, nümero de telefone, endereäo de e-mail, informaäões de contato, data de nascimento, e outras informaäões semelhantes que você nos fornece ao agendar uma sessão, preencher formulários de contato, participar de promoäões ou assinar nossa newsletter.
- Informaäões de Pagamento: Dados do cartão de crédito, informaäões bancárias e outros detalhes de pagamento necessários para processar suas transaäões e pagamentos pelos nossos serviäos. Utilizamos plataformas seguras de processamento de pagamentos para garantir a seguranäa dessas informaäões.
- Informaäões Demográficas: Idade, sexo, localizaäão geográfica, preferências de idioma e outras informaäões demográficas que nos ajudam a entender melhor nosso püblico e personalizar nossos serviäos.
- Informaäões de Dispositivo: Endereäo IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, informaäões de hardware e software, e outros dados técnicos relacionados ao seu dispositivo quando você acessa nosso site ou usa nossos serviäos online.
- Informaäões de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, termos de pesquisa, e outras informaäões sobre como você interage com nosso site e nossos serviäos. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões.
- Informaäões de Mídias Sociais: Se você se conectar ou interagir conosco através de plataformas de mídia social, podemos coletar informaäões do seu perfil, como seu nome, foto de perfil, lista de amigos, e outras informaäões que você disponibiliza publicamente.
- Informaäões Fotográficas e de Vídeo: Durante as sessões fotográficas, coletamos fotos e vídeos que são essenciais para a prestaäão dos nossos serviäos. Obtemos seu consentimento explícito para utilizar essas imagens e vídeos de acordo com os termos acordados.
2. Uso de Dados
Utilizamos as informaäões coletadas para diversos fins, incluindo:
- Prestaäão de Serviäos: Utilizar suas informaäões para agendar e realizar sessões fotográficas, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente, e cumprir nossas obrigaäões contratuais.
- Comunicaäão: Enviar informaäões sobre nossos serviäos, promoäões, ofertas especiais, atualizaäões de produtos, e outras comunicaäões de marketing que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Personalizaäão: Personalizar sua experiência em nosso site e em nossos serviäos, oferecendo conteüdo e ofertas que sejam relevantes para você.
- Melhoria de Serviäos: Analisar dados para entender como nossos clientes utilizam nossos serviäos, identificar áreas de melhoria, e desenvolver novos recursos e funcionalidades.
- Seguranäa: Proteger a seguranäa e a integridade de nosso site, nossos serviäos e nossos clientes, detectando e prevenindo fraudes, abusos e outras atividades ilegais.
- Obrigaäões Legais: Cumprir com obrigaäões legais e regulatórias, responder a solicitaäões de autoridades governamentais, e defender nossos direitos em processos judiciais.
- Marketing e Publicidade: Utilizar informaäões demográficas e de uso para criar campanhas de marketing mais eficazes e direcionadas, exibir anüncios personalizados, e medir o desempenho de nossas campanhas.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviäos: Compartilhamos informaäões com empresas que nos ajudam a operar nossos serviäos, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, empresas de marketing, e empresas de análise de dados. Exigimos que esses prestadores de serviäos protejam suas informaäões de acordo com esta política e utilizem-nas apenas para os fins especificados.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informaäões com nossos parceiros de marketing para realizar campanhas conjuntas, oferecer promoäões especiais, e fornecer conteüdo relevante para você.
- Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informaäões a autoridades governamentais, tribunais ou outras partes quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisiäão, venda de ativos ou outra transaäão comercial, suas informaäões podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.
- Com seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros com seu consentimento explícito.
4. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger informaäões sensíveis, como dados de pagamento, durante a transmissão e o armazenamento.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos servidores e redes contra acessos não autorizados.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas a funcionários e prestadores de serviäos que precisam delas para realizar suas funäões.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas e redes para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Treinamento de Funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da privacidade e da seguranäa de dados, e sobre como proteger as informaäões dos nossos clientes.
Apesar de nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Caso você tenha motivos para acreditar que suas informaäões foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de acessar suas informaäões pessoais que mantemos.
- Correäão: Você tem o direito de corrigir informaäões pessoais que estejam incompletas ou incorretas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões previstas em lei.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto ou para outros fins específicos.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-las a outro controlador de dados.
- Retirada do Consentimento: Se o processamento de suas informaäões pessoais for baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seäão "Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável, de acordo com a legislaäão aplicável.
6. Retenäão de Dados
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenäão incluem:
- A duraäão do nosso relacionamento com você;
- A necessidade de cumprir com obrigaäões legais e regulatórias;
- A necessidade de resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos;
- A necessidade de proteger nossos interesses legítimos.
7. Alteraäões a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de informaäões. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida, preocupaäão ou reclamaäão sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de informaäões, entre em contato conosco:
Estüdio Luz & Alma
Rua da Paciência, 123 - Rio Vermelho
Salvador - BA, 41950-010
Telefone: (71) 3333-4444
WhatsApp: (71) 99999-8888
Email: [email protected]
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO):
Dra. Mariana Oliveira
Email: [email protected]